神様・守護霊様メッセージをお伝えし
あなたの魂を開花させ、お金も人間関係も上手くいく♡
☆人とお金の才能開花専門家、中村くみです。
（プロフィールはこちら）
今回はお客様に一生懸命伝えても
64％しか伝わらないお話をします。
お客様との信頼関係を築くために
重要なこと
お客様はシェルターの中にいて
入ってこれない状態になっています。
そのガードを開けてもらわないと
いけません。
お客様は
■不信感
■本当にあなたの商品は大丈夫なの？
■騙されるのではないか？
といった不安があります。
その状態を外してあげると、
お客様の中に入っていけます。
お客様との信頼関係を築くときに
必要なこと
①開ける
お客様に安心を与えるためには
笑顔、安心感、自信を持っていること
が重要です。
人は自信のある人に近づきたく
なります。
② 相手の興味のある話題にする
お客様は基本、自分のことばかり
考えています。
■自分のことを
どうにかしてくれるのか？
■自分にとってどれだけ得になるのか？
■どれだけ安心に変わるのか？
そんな内容ばかり聞いているので、
自分のことばかり話していると
お客様は退屈します。
なので、
相手の興味あることを
しっかり話すことが大事です。
③ 情報収集をする
■どんなことに悩んでいるのか？
■何か好きなのか？
情報収集することで相手のニーズ
を知ることができます。
④ 情報提供
お客様にとって必要な情報を
提供することができます。
一生懸命に伝えたはずなのに
お客様には100％伝わっていない！？
SNSなどで発信しても、
こちらの言いたいこと８割、
相手が理解すること８割、
64％しか相手に伝わりません。
一生懸命あなたが伝えたとしても
８割しか伝わりません。
なので、同じことを何度も伝えて
よいのです。
相手は覚えていません。
そして相手に伝わっていないし、
自分も伝えきれていないところが
あります。
そのようなことを意識しながら、
伝えていかれるとよいかと思います(^^)/
↓↓